1. 駿程機(jī)械的所有設(shè)備免費(fèi)包修壹年,終身保修。在免費(fèi)包修期內(nèi)我方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞;包修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由買方人為因素造成的設(shè)備損壞,我方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
2.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。
3.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
4. 駿程機(jī)械公司設(shè)有專門的客戶服務(wù)部,有責(zé)任工程師響應(yīng)用戶的服務(wù)請(qǐng)求。一旦接到用戶的服務(wù)請(qǐng)求,責(zé)任工程師將立即開始提供服務(wù)。如具備遠(yuǎn)程服務(wù)條件,工程師可實(shí)施遠(yuǎn)程處理;如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),工程師將在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡快趕至用戶現(xiàn)場(chǎng),提供服務(wù)。